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Depuis la nuit des temps, le confort du milieu de vie (bureau ou résidence) se veut être un atout nécessaire pour permettre à l’homme de sentir à l’aise dans son environnement. Avec du matériel innovant et des produits respectant l’environnement, ABC GROUP intervient dans l’entretien et le nettoyage : Des bureaux, Des résidences, Des hôtels, Des façades, Des espaces verts

Nous faisons aussi la remise en état après des travaux ainsi que l’implantation d’espace verts.

QUALITE DU SERVICE

ABC GROUP s’engage à assurer une qualité de prestations satisfaisante à ses clients au regard des trois critères ci-après :

– Aspect – Confort – Hygiène.

Aspect

D’une façon générale, l’aspect est l’apparence extérieure sous laquelle des personnes se présentent à la vue.

Dans le domaine du nettoyage, l’aspect est la première impression visuelle de netteté et de propreté.

Confort

Le confort est l’ensemble des facteurs qui déterminent une sensation de bien-être.

Dans le domaine du nettoyage, le confort est apprécié au travers des facteurs suivants : L’aspect (déterminé en raison de son importance au paragraphe ci-dessus), Les perceptions : olfactives et tactiles, La sécurité.

En ce qui concerne les perceptions olfactives, les prestations devront supprimer, par l’utilisation de produits appropriés, les mauvaises odeurs dues aux souillures de différente nature.

En matière de sécurité, ABC GROUP recourt aux techniques et produits intelligemment sélectionnés pour le nettoyage des sols, afin que ces derniers ne présentent aucune surface glissante susceptible de constituer un danger pour les usagers et ne soient pas susceptibles de provoquer des incendies.

Hygiène

L’hygiène constitue l’ensemble des pratiques et des principes relatifs à la conservation de la santé.Dans le domaine du nettoyage, l’hygiène repose sur l’assainissement aussi bien des surfaces que des atmosphères ambiantes.

DISPOSITIONS GENERALES

ABC GROUP exécute les travaux sous sa responsabilité directe en déléguant à cet effet un responsable. Les agents utiliseront gracieusement l’eau et l’électricité nécessaires à l’exécution des travaux dont ils ont la charge dans le bureau ou bâtiments résidentiels. Le choix et la qualité du type de matériel à utiliser sont laissés à la seule appréciation de notre équipe pour garantir la qualité de service.

DESCRIPTION DES SERVICES DE NETTOYAGE

• IMMEUBLE

Nettoyer le trottoir devant l’immeuble

• REZ-DE-CHAUSSEE

Nettoyer l’entrée principale à eau

Hall d’entrée

• Nettoyer le hall d’entrée
  • Sol
  • Parois latérales
  • Plafond
  • Porte d’entrée
    • Extérieur
    • Intérieur
    • Enlever les empreintes de quelque type que ce soit sur les parties vitrées de la porte
• Porte double intermédiaire
  • Extérieur et intérieur
  • Enlever les empreintes de quelque type que ce soit sur les parties vitrées de la porte
  • Nettoyer les plinthes
  • Nettoyer les interrupteurs, en tenant compte du Règlement Général sur les Installations   Electriques

Nettoyer les boites aux lettres

• Intérieur

Nettoyer l’ascenseur

• Sol
• Parois latérales
• Plafond
• Porte
  • Extérieur
  • Intérieur
  • Miroir
  • Cendrier (vider et nettoyer)

Nettoyer le paillasson

• Secouer le paillasson à l’extérieur

• CAGES D’ESCALIERS

Nettoyer les marches et contremarches

Nettoyer les murs (enlever tous types de traces – doigts, etc.)

Nettoyer les rampes

• ETAGES

Nettoyer les paliers

• Sol
• Parois latérales (enlever tous types de traces – doigts, etc.)

• SOUS-SOL

• Nettoyage des couloirs

TARIFICATION – FACTURATION – REVISION

Tarifs

ABC GROUP effectuera les prestations à des prix très compétitifs selon le taux convenu dans un contrat de service avec son (ses) clients. Les prix établis hors taxes comprennent la fourniture de la main d’œuvre, du matériel, des produits nécessaires à la bonne exécution des travaux ; l’eau, l’éclairage et l’électricité sont par contre à la charge du client qui devra les fournir gratuitement.

Les prix comprennent les assurances couvrant la responsabilité civile de nos équipes pour tous accidents matériels ou corporels pouvant survenir pendant la prestation de service en titre de « RESPONSABILITE -ASSURANCES » auxquelles ABC GROUP a souscrit pour l’ensemble de ses agents.

Facturation

Les factures parfaitement négociées, sont toujours adressées au client, à la fin de chaque mois et libellées à l’ordre de la société.

Valeurs

Fidèle à ses valeurs (le travail- la qualité et le respect des délais), ABC Group s’implique durablement dans le développement de projets en partenariat public privé dans l’innovation des procédés de nettoyage et entretien grâce à l’utilisation des produits adaptés aux pavements, revêtements et surfaces à nettoyer dans les bureaux ou résidences.